AKIN DEMİRÖZ - REENUP DIJITAL ÇÖZÜMLER
HİZMET SEVİYESİ TAAHHÜDÜ (SLA)
Web sitesi: www.reenup.comBelge sürümü: 1.0Yürürlük tarihi: [........................................]
Sağlayıcı Bilgileri
Unvan: Akın DEMİRÖZ - Reenup Dijital ÇözümlerAdres: [........................................]Vergi Dairesi: [........................................]Vergi No: [........................................]E-posta: [........................................]KEP: [........................................]Telefon: [........................................]
1. Amaç
Amaç bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
2. Kapsam
Kapsam bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
3. Erişilebilirlik hedefi
Erişilebilirlik hedefi bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
4. Planlı bakım
Planlı bakım bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
5. Olay sınıfları
Olay sınıfları bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
6. Kritik olay
Kritik olay bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
7. Yanıt süreleri
Yanıt süreleri bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
8. Çözüm hedefleri
Çözüm hedefleri bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
9. Üçüncü taraf kesintileri
Üçüncü taraf kesintileri bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
10. Mücbir sebep
Mücbir sebep bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
11. Ölçüm yöntemi
Ölçüm yöntemi bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
12. Hariç tutulan süreler
Hariç tutulan süreler bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
13. Hizmet kredileri
Hizmet kredileri bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
14. Raporlama
Raporlama bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
15. İletişim
İletişim bakımından Reenup, hizmetin niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli süreçleri uygular. Uygulanacak teknik, ticari veya süreye bağlı özel değer varsa [........................................] alanında veya ilgili sözleşme/ekinde gösterilir. Kullanıcı kendi kontrol alanındaki bilgi, yetki ve işlemlerin doğruluğundan sorumludur.
Bu hüküm, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak üzere uygulanır.
Son Hükümler
Bu belge Reenup'in ilgili hizmet ve politika setinin parçasıdır. Çelişki halinde özel sözleşme, uygulanabilir mevzuat ve ilgili eklerin öncelik sırası [........................................] şeklinde uygulanır.
İletişim: [........................................]Yetkili: [........................................]Tarih: [........................................]İmza/Elektronik Onay: [........................................]